Ein Projekt zur Entwicklung von Kommunikationsmaßnahmen zur Steigerung der Nachfrage nach Trinkwasser innerhalb neuer Nutzergruppen.

Ziel ist es, passgenau Konzepte zu entwickeln, wie bereits sensibilisierte Nutzergruppen in ihrem Wirkungsfeld als Multiplikator*innen aktiv sein können. Denn Multiplikator*innen spielen in ihrem persönlichen Umfeld eine wesentliche Rolle und können Entscheidungen beeinflussen. Es sollen zudem Zielgruppen identifiziert werden, die hohes Potenzial haben auf Trinkwasser umzusteigen.

Hierfür sollen deren Hemmnisse und Motive überprüft werden, denn die individuellen Motivationen spielen eine wesentliche Rolle, um tatsächliche Entscheidungen zu forcieren und sollen genutzt werden, um passgenaue innovative Formate der Ansprache zu entwickeln und zu erproben.

Es werden systematische Customer Journeys entwickelt inkl. Zielgruppenbetrachtung, Personas, Entwicklung von passgenauen Botschaften entsprechend von bestehenden Motivlagen und Entwicklung von Anlässen.

Verhaltensmuster im Wasserkonsum verstehen, wollen wir auch im diesjährigen „Tap Talk“ am 23.05.2024 18:00-19:30 – online .

Dabei werden wir erste Ergebnisse aus dem Projekt “Hemmungslos Trinkwasser“ vorstellen und im Anschluss mit vier Expert*innen aus Wissenschaft und Praxis diskutieren, wie sie die Wahrnehmung von (Leitungs-)Wasser erleben und welche Kommunikationsmaßnahmen sie für einen Wandel des Wasserkonsums empfehlen.

• Analyse von bestehenden Studien zu Hemmnissen und Motiven.
• Empirische Erkenntnisse zu Hemmnissen und Motiven zum Konsum von Leitungswasser aus der Arbeit am Infostand.

• Empirische Prüfung der Hemmnisse und Motive zum Leitungswasserkonsum im Rahmen einer digitalen Umfrage mit zwei Zielgruppen (Mutliplikator*innen für Leitungswasser und Flaschenwassertrinker*innen). Die Umfrage wurde zwischen dem 11.01. und 21.01.2024 durchgeführt und von mehr als 5000 Personen beantwortet.

• Entwicklung von max. 4 bis 5 relevanten Personas, Betrachtung der jeweiligen Hemmnisse gegenüber Leitungswasser und möglicher Motive, zur Leitungswassertrinker*in zu werden.
• Ausarbeitung zielgruppenspezifischer Kommunikationsmaßnahmen für die Personas für die Umsetzung vor Ort an Infoständen und digital.

• Testen von innovativen, zielgruppenspezifischen Kommunikationsmaßnahmen und bundesweiter Einsatz der Kommunikationsmaßnahmen (digital und/oder vor Ort).